株式会社サントラスト（以下、「当社」という）は、システム開発事業などにおいて個人情報を取り扱っています。そこで当社では、この個人情報保護方針に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに実行し、事業活動にかかわるすべての従業員が一体となって、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。

1. 個人情報の適切な取得、利用、提供に関して

当社では、事業の内容および規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得し、取り扱います。個人情報の取扱いは、特定した利用目的の範囲内とし、そのために必要な措置を講じます。個人情報は、ご本人の同意がある場合及び法令に基づく場合などを除き、第三者への提供はいたしません。

2. 個人情報保護のための安全管理策

当社では、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するための適切なセキュリティ対策を実施しております。また、個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。

3. 法令、国が定める指針、その他の規範の遵守

当社は、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、その他の規範等を遵守します。

4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをおこない、継続的改善に努めます。

5. 個人情報に関する苦情、相談への対応

当社に対して、個人情報の取扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の【個人情報に関するお問合せ先】までご連絡ください。また、当社の個人情報保護方針に関するお問合せについても下記にて対応いたします。

１．個人情報の利用目的の公表に関する事項

株式会社サントラスト（以下、「当社」という）が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。(※)が付された個人情報については、保有個人データとして、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）のご請求をおこなうことができます。

２．保有個人データに関する周知事項

当社は、保有個人データの取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。

• （１）当社の名称・住所・代表者の氏名
  株式会社サントラスト（東京都千代田区）
  住所：東京都千代田区神田小川町1-11 千代田小川町クロスタ7F
  代表者：土田 長文
• （２）個人情報保護管理者
  総務部　課長（03-5259-8231）
• （３）すべての保有個人データの利用目的
  「１．個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照
• （４）保有個人データの取扱いに関するお問合せ・苦情等の申し出先
  名称：個人情報保護窓口
  住所：〒101-0052
  東京都千代田区神田小川町1-11 千代田小川町クロスタ7F
  電話：03-5259-8231
  メール：privacy@suntrust.co.jp
  受付時間：平日10:00～17:00、土・日・祝祭日は休業
• （５）当社が属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
  名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  苦情解決の申し出先：認定個人情報保護団体事務局
  住所：〒106-0032
  東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内
  電話：03-5860-7565、0120-700-779
  【当社のサービスに関する問合せ先ではございません】
• （６）個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
  「３．保有個人データ・第三者提供記録の開示等のご請求に応じる手続き」参照
• （７）保有個人データの安全管理のために講じた措置
  • ①基本方針の策定
    個人情報の適正な取扱いを確実におこなうため、個人情報保護法及びJIS Q 15001に基づきプライバシーポリシーを策定しております。
  • ②個人情報の取扱いに係る規律の整備
    個人情報の取扱方法、責任者・担当者とその責務等について、個人情報保護マネジメントシステムに基づく内部規程を策定しています。
  • ③組織的安全管理措置
    個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者等及び当該従業者等が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護マネジメントシステムの内部規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。
    また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。
  • ④人的安全管理措置
    従業者等に対し、定期的に個人情報保護に関する教育を実施しております。
    また、個人情報についての秘密保持に関する誓約書を従業者等と取り交わしております。
  • ⑤物理的安全管理措置
    個人情報を取り扱う区域において、従業者等の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しております。
    また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の措置を実施しております。
  • ⑥技術的安全管理措置
    個人情報を取り扱う情報システム等へのアクセス制御を適切に行うとともに、外部からの不正アクセスやマルウェア等から保護する仕組みを導入しています。
  • ⑦外的環境の把握
    保有個人データを外国に保管する、又は外国にある第三者に提供する場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握して、適切な措置を講じます。

３．保有個人データ・第三者提供記録の開示等のご請求に応じる手続き

当社は保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者への提供停止、第三者提供記録の開示のご請求（以下、「保有個人データ等の開示等の請求等」という）、および個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報保護窓口（電話：03-5259-8231 [受付時間：平日10:00～17:00]）にて承ります。ただし、ご請求いただいた保有個人データ等につき、法令等の規定により保有個人データ等を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の保有個人データ等の開示等の請求等に応じることができませんのでご了承ください。

保有個人データ等の開示等のお問合せは上記(４)個人情報保護窓口までご連絡いただき、「個人情報お問合せ申請書」の送付をお申し付けください。

お送りいただくもの

• ①「個人情報お問合せ申請書」に次の事項をご記入ください。
  • ・請求者（代理人）の氏名・住所・電話番号等
  • ・請求日
  • ・開示等をお求めになる保有個人データ等を特定するための情報
• ②本人確認資料として、下記のいずれか一つの写し
  • ・運転免許証（有効期限内であり、住所変更されている場合は裏面も）
  • ・パスポート
  • ・健康保険証（本人氏名記載部分と住所記載部分の両方）
  国籍などの機微情報や家族の方の情報も含まれている場合は、お客様にて判別できないように塗りつぶしてからご送付ください。
• ③≪利用目的の通知・開示の請求の場合のみ≫当社より皆様からのご請求への対応結果を本人限定受取郵便にてお送りする料金などの手数料として1,000円の郵便定額小為替。
• ④代理人によるご請求の場合は、代理権を証明する書類（任意代理人の場合は委任状、法定代理人の場合は戸籍謄本、登記事項証明書等）、並びに、代理人の本人確認として②に示す資料を添付してください。

• ※当社では、皆様が開示等の請求をおこなった個人情報を保有するときは、お送りいただいた請求用紙と添付資料に基づいて、皆様との同一性を確認した上で、速やかに本人限定受取郵便にて対応結果をお知らせいたします（ただし、開示請求に限り、電磁的記録での開示を希望される場合はそれに応じます）。また、当社が当該の個人情報を保有しない場合、あるいは、その他法定の理由により対応できない場合には、本人限定受取郵便にてその旨をお知らせいたします。
• ※開示等の請求に関して取得した個人情報の「利用目的」
  開示等の請求に関して取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は、開示等の請求に対する回答が終了した後１年間保存し、その後、廃棄させていただきます。

以上